Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Einzelunternehmen Yvonne Mannsberger (geführt unter dem Namen Tiermasseur Mannsberger) und dem/der AuftraggeberIn, im Folgenden als Kunde bezeichnet. Tiermasseur Mannsberger erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Tiermassage und Bewegungslehre, Hundeverhaltensberatung und des Handels auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.
Tiermasseur Mannsberger behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage unter www.tiermasseur-mannsberger.at zu lesen ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.
Vertragsangebot und Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote veröffentlicht auf www.tiermasseur-mannsberger.at sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.
Dienstleistungen
Eine Anfrage für die Teilnahme am Angebot, welches auf dieser Homepage ersichtlich ist, hat online über das Anfrageformular auf der Homepage, www.tiermasseur-mannsberger.at, per Email (office@tiermasseur-mannsberger.at) oder telefonisch unter 0676/897 246 101 zu erfolgen. Tiermasseur Mannsberger behält sich vor, dem Kunden folglich ein Angebot zu stellen. Die verbindliche Annahme des Angebots hat schriftlich über das Anfrageformular, per Mail oder telefonisch seitens des Kunden an Tiermasseur Mannsberger zu erfolgen.
Mündlich vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.
Seminare/Workshops
Eine Anmeldung zu Seminaren und Vorträgen hat online über das Anfrageformular auf der Homepage oder per Email (office@tiermasseur-mannsberger.at oder events@hundeschule-mannsberger.at) zu erfolgen. In Ausnahmefällen ist auch eine telefonische Anmeldung möglich, auch diese ist jedenfalls verbindlich.
Handel
Die Vorstellung und Beschreibung der Waren auf der Internetseite von www.tiermasseur-mannsberger.at stellt kein Vertragsangebot dar.
Mit der Bestellung einer Ware durch einen Klick auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorgangs gibt ein Verbraucher ein verbindliches Angebot auf einen Kaufvertragsabschluss ab. Erst mit dem Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail durch den Verwender kommt der Vertragsschluss zustande.
Der Vertragstext wird bei Bestellungen gespeichert. Verbraucher erhalten eine E-Mail mit den Bestelldaten und den geltenden AGB. Nach Vertragsschluss sind die Bestelldaten nicht mehr online einsehbar.
Der Vertragsschluss ist ausschließlich in deutscher Sprache möglich.
Alle Angebote sind grundsätzlich freibleibend. Artikeländerungen der im Katalog oder der Preisliste angeführten Produkte, Farben, Ausführung, Rohmaterialien und Preise sind mir ausdrücklich vorbehalten. Die Preise sind grundsätzlich Endverbraucherpreise, inkl Mwst. Die Angebote und Preisliste können gerne angefordert werden.
Preise und Zahlungsbedingungen
Aktuelle Preise und Angebote können der Homepage www.tiermasseur-mannsberger.at entnommen werden oder per Email angefragt werden. Preis- und Terminänderungen sind vorbehalten.
Dienstleistung
Yvonne Mannsberger behält sich vor, in vorheriger Absprache mit dem Kunden eine Wegkostenpauschale zu berechnen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage bekanntgegebenen Preise.
Die Bezahlung von Massagestunden, Bewegungslehre sowie Beratungsterminen hat im Voraus oder direkt zu Beginn des Termins bar zu erfolgen.
Hundeschwimmen
Sofern nichts anderes ausdrücklich vertraglich vereinbart ist, stellt Yvonne Mannsberger das Hundeschwimmbecken den Kunden lediglich das Schwimmbecken samt Nebeneinrichtungen (WC) zur Nutzung zur Verfügung. Die Nutzung des Hundeschwimmbecken erfolgt sohin in Eigenverantwortung durch den Kunden.
Die Betätigung bzw. Bedienung von technischen Anlagen hat ausschließlich durch Yvonne Mannsberger zu erfolgen. Jedes unbefugte Hantieren an Einrichtungen des Hundeschwimmbeckens, welche nicht für die unmittelbare Benutzung durch den Kunden vorgesehen sind, ist zu unterlassen.
Der Kunde haftet für Beschädigungen und Verunreinigungen des Hundeschwimmbeckens
bzw. der Nebeneinrichtungen, sofern diese auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind. Der Betreiber haftet nicht für Zerstörung, Beschädigung oder Verlust der auf das Gelände eingebrachten Sachen.
Yvonne Mannsberger stellt den Kunden Hundeschwimmwesten zur Verfügung. Sollten diese
seitens der Kunden nicht verwendet werden, können daraus keinerlei Ansprüche gegenüber dem Betreiber abgeleitet werden.
Wir empfehlen den Kunden vor Benützung des Schwimmbeckens einer angemessenen Fellpflege zu unterziehen.
Nutzungsbedingungen
Yvonne Mannsberger erlaubt die Nutzung des Hundeschwimmbeckens ausdrücklich nur für Hunde und deren Begleitperson, sofern die Begleitperson mindestens 16 Jahre alt ist. Eltern haften für Ihre Kinder.
Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass sein Hund keine Infektionskrankheiten, Fieber,
Entzündungen, offene Wunden, Hauterkrankungen, Herzinsuffizienz, Nieren- und Blasenstörungen, Epilepsie, Harn- und Kotinkontinenz hat (haben) und (bei Hündinnen) nicht läufig ist. Im Zweifel ist vor Nutzung des Hundeschwimmbades ein Tierarzt zu konsultieren.
Um die Gefahr einer Magendrehung zu vermeiden, sollten die Hunde zumindest zwei Stunden vor Benutzung der Anlage kein Futter verabreicht bekommen.
Seminare/Workshops
Die Bezahlung von Seminaren muss jedenfalls vor Beginn des Seminars erfolgt sein. Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung, die Kurs- und/oder Seminarkosten sind trotzdem zu entrichten.
Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.
Handel
Die gesetzliche Umsatzsteuer sowie weitere Preisbestandteile sind in den angegebenen Preisen inbegriffen. Versandkosten sind nicht im angezeigten Preis enthalten und fallen zusätzlich an.
Folgende Zahlungsoptionen sind möglich:
- Vorabüberweisung / Vorkassa
- Paypal
- Kreditkarte
Bei Vorkassa ist der Betrag binnen 14 Tagen auf eine von Yvonne Mannsberger benannten Kontoverbindung zu überweisen. Der Versand der Ware erfolgt nach Gutschrift des vollständigen Betrages auf meinem Konto.
Durch die ständige Aktualisierung der Preislisten verlieren alle zu einem früheren Zeitpunkt gemachten Angaben bezüglich Preis ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.
Versand
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die Lieferung erfolgt – sofern die Beschreibung eines gewählten Produkts nicht explizit Abweichendes festlegt – innerhalb von 3 – 10 Werktagen.
Diese Frist beginnt im Falle der Zahlung via Überweisung oder Paypal am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages zu laufen.
Es besteht nach Vereinbarung die Möglichkeit der Abholung bei Hundeschule Mannsberger, Petritschgasse 30, 1210 Wien, Österreich.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Unternehmens Yvonne Mannsberger.
Gewährleistung und Rücktrittsrecht für den Handel
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend Yvonne Mannsberger darüber in Kenntnis zu setzen. Unterlässt ein Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.
Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.
Es gelten für Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftsungsvorschriften.
Hier finden Sie das Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht.
Stornobedingungen
Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Bei einer Verhinderung des Kunden besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 72 Stunden vor dem vereinbartem Termin möglich. Bei einer Absage unter der oben angegeben Frist oder bei Nichterscheinen ist die volle Gebühr zu entrichten.
Allfällige Stornierungen sind ausschließlich schriftlich zu übermitteln.
5er Blöcke sind ab dem Kaufdatum für max. 6 Monate gültig und können nicht rückerstattet werden.
Veranstaltungen und Seminare
Die an Veranstaltungen von Yvonne Mannsberger teilnehmenden Hunde dürfen keine ansteckenden Krankheiten haben, müssen frei von Parasiten und geimpft sein. Läufige Hündinnen dürfen an Gruppenkursen, Vorträgen und Seminaren nicht teilnehmen. Auf Verlangen ist ein Nachweis zur Gesundheit des Hundes zu erbringen (tierärztliche Bestätigung, Impfpass). Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt werden, ist ein Ausschluss des Hundes möglich. Der Besitzer kann ohne seinen Hund weiterhin an den Veranstaltungen von Yvonne Mannsberger teilnehmen.
Yvonne Mannsberger behält sich vor Veranstaltungen sowohl zeitlich, als auch örtlich zu verschieben. Ersatztermine werden rechtzeitig bekanntgegeben. Weiters behält sich Yvonne Mannsberger vor Veranstaltungen nach eigenem Ermessen abzubrechen und Mensch-Hund-Teams auszuschließen. Die jeweilige Gebühr wird in diesem Falle anteilig rückerstattet. Yvonne Mannsberger behält sich vor Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die jeweilige Gebühr wird in diesem Falle vollständig rückerstattet.
Seminar- und/oder Trainingsunterlagen
Seminar- und/oder Trainingsunterlagen (auch auszugsweise), die von Yvonne Mannsberger ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Yvonne Mannsberger in keiner Weise vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich verwendet werden. Unterlagen von Yvonne Mannsberger sowie einzelne Auszüge daraus dürfen in keiner Form (durch Fotokopie oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Yvonne Mannsberger reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet oder vervielfältigt werden.
Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen.
Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass sein Hund einen gültigen altersangemessenen Impfschutz aufweisen, wobei dieser Impfschutz bei Aufforderung durch den Betreiber durch Vorlage eines Impfpasses zu belegen ist.
Der Kunde versichert, dass sein Hund keine Krankheiten hat und Tiermasseur Mannsberger informiert, falls sich der Gesundheitszustand seines Tieres verändert.
Der Kunde ist verpflichtet, Tiermasseur Mannsberger unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes wie beispielsweise übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit vor Beginn der Einheit zu informieren.
Der Kunde ist verpflichtet, Tiermasseur Mannsberger gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren.
Tiermasseur Mannsberger ist berechtigt, läufige Hündinnen, Hunde mit ansteckenden Krankheiten und übermäßig aggressive bzw. störende Hunde zu verweigern bzw. Kunde samt Hund des Geländes zu verweisen, sofern Anweisungen von Yvonne Mannsberger missachtet werden oder dies aus wichtigen Gründen gerechtfertigt ist. Bei einem Verweis ist eine Rückerstattung der Kosten nicht vorgesehen.
Es muss eine für Österreich gültige Haftpflichtversicherung für den Hund bestehen. Auf Verlangen ist ein Nachweis zu erbringen.
Kursabsagen | Teilnahmeausschluss
Tiermasseur Mannsberger behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Etwaige bezahlte Kursgebühren werden in diesem Falle zur Gänze rückerstattet.
Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse seitens Tiermasseur Mannsberger ausfallen, ist Tiermasseur Mannsberger verpflichtet einen Ersatztermin anzubieten.
Tiermasseur Mannsberger behält sich vor, Hundehalter ohne Angabe von Gründen nicht am Gruppentraining teilnehmen zu lassen.
Tiermasseur Mannsberger behält sich vor, Kunden mit sofortiger Wirkung von den Einheiten auszuschließen, die gegen die Philosophie von Tiermasseur Mannsberger handeln – insbesondere wenn diese physische und psychische Gewalt gegen ihren Hund anwenden; deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört; deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen oder Sachen darstellt.
Kursgebühren sind in diesen Fällen in vollem Ausmaß geltend.
Haftung
Eine Haftung von Tiermasseur Mannsberger (Yvonne Mannsberger) für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Tiermasseurs und Bewegungslehrers vor. Tiermasseur Mannsberger haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Der Kunde bzw. Hundehalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für seinen Hund.
Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters. Tiermasseur Mannsberger übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.
Für Schäden, die der Hund während des Trainings oder der Dienstleistungen dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens des Tiermasseurs und Bewegungslehrers, ausschließlich der Kunde bzw. Hundehalter.
Für gesundheitliche Schäden des Kunden bzw. der Hunde in Folge der Dienstleistungen von Yvonne Mannsberger (Massage, Bewegungstraining, Schwimmen etc.) wird seitens Yvonne Mannsberger keine Haftung übernommen, es sei denn, diese Schäden resultieren aus grob fahrlässigem bzw. vorsätzlichem Handeln von Yvonne Mannsberger.
Yvonne Mannsberger übernimmt keine Haftung für deponierte Wertgegenstände, Verletzungen,
Unfälle, Schäden und Folgeschäden, die durch Verschulden des Geschädigten, höhere Gewalt oder dritte Personen verursacht werden.
Eltern haften für ihre Kinder.
Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort für Leistungen von Yvonne Mannsberger ist Wien.
Es bestehen keine mündlichen Nebenvereinbarungen. Sollten Nebenvereinbarungen getroffen werden, bedürfen diese der Schriftform.
Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
